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Quejas contra “Facebook Ireland Limited”

Durante años, se ha discutido, pensado y hablado sobre las deficiencias de las prácticas de privacidad de facebook. Aparte de algunas demandas individuales, prácticamente no ha habido ninguna consecuencia. Muchas veces se ha dicho que facebook es una compañía estadounidense y que, por tanto, no podemos hacer mucho desde Europa. ¿Es esto cierto?
 

“Si resides o tienes tu ubicación de actividad comercial en EE.UU. o Canadá, esta Declaración constituye el acuerdo entre Facebook, Inc y tú. De lo contrario, esta Declaración constituye el acuerdo entre Facebook Ireland Limited y tú. Las menciones de nosotros o nos se refieren a Facebook, Inc. o Facebook Ireland Limited, según corresponda.”

(Declaración de derechos y responsabilidades, facebook.com)
 

Irlanda. Con el supuesto objetivo de beneficiarse de ventajas fiscales, facebook lleva una compañía irlandesa. Esto no sólo significa que facebook pueda ahorrar mucho dinero, sino que también deben aplicarse las leyes europeas de protección de datos y de consumidores. Facebook aún declara en sus condiciones que sólo las leyes estadounidenses son aplicables, algo que es irrelevante para los usuarios fuera de los EE.UU y Canadá.

Agencia de gobierno. El Comisionado de Protección de Datos es la agencia irlandesa responsable de todo uso de datos por parte de Facebook Ireland Ltd.  Esta agencia va a recibir numerosas reclamaciones por parte de europe-v-facebook.org. De acuerdo a la directiva de protección de datos europea, la República de Irlanda está obligada a perseguir de manera adecuada cualquier brecha en los principios establecidos por la directiva.

Reclamaciones. El principal beneficio de una reclamación, en contraste con una demanda, es que sólo se inicia una investigación por parte de la agencia gubernamental. Hemos decidido dividir el problema en pequeñas reclamaciones individuales para tener una mejor perspectiva. En este momento hay presentadas 22 reclamaciones individuales, pero es muy probable que en breve haya muchas más. Decidir si las reclamaciones son justas es tarea del Comisionado de Protección de Datos irlandés.

Transparencia. Todas las reclamaciones, respuestas y cartas serán publicadas aquí. Por motivos estratégicos, sólo podemos publicar las quejas que ya han sido enviadas al Comisionado de Protección de Datos irlandés. Por razones de privacidad, ciertas partes serán editadas o directamente no publicadas.
 

 Nota: Las quejas aquí presentes son solamente una opinión legal.
El Comisionado de Protección de Datos irlandés decidirá si las siguientes quejas son justas.

Todas las reclamaciones contra Facebook Ireland Inc.

Núm. fecha Tema Estado Archivos (en Inglés) 01 18-AGO-2011 Toques. Los toques quedan almacenados incluso después de que el usuario los elimine. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 02 18-AGO-2011 Perfiles en la sombra. Facebook reúne datos sobre personas sin su conocimiento. Esta información se usa para sustituir perfiles existentes y para crear perfiles de no-usuarios Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 03 18-AGO-2011 Etiquetado. Las etiquetas se usan sin el consentimiento específico del usuario. Éstos tienen que des-etiquetarse a sí mismos (opt-out). Info: Cambios anunciados por Facebook. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 04 18-AGO-2011 Sincronización. Facebook reúne datos personales vía, por ejemplo, la aplicación para iPhone o el “Buscador de Amigos”. Estos datos son usados por Facebook sin el consentimiento de los sujetos. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 05 18-AGO-2011 Posts eliminados. En los datos recibidos de Facebook aparecen entradas eliminadas. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 06 18-AGO-2011 Posts en páginas ajenas. Los usuarios no pueden ver las condiciones bajo las cuales se distribuye el contenido que postean en páginas ajenas. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 07 18-AGO-2011 Mensajes. Los mensajes (incluyendo el chat) son almacenados por Facebook incluso después de que el usuario los elimine. Esto significa que la comunicación directa a través de Facebook no puede ser eliminada. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 08 18-AGO-2011 Política de privacidad y consentimiento. Las políticas de privacidad son vagas, confusas y contradictorias. Si se aplican los estándares europeos e irlandeses, el consentimiento de las políticas de privacidad no es válido. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 09 18-AGO-2011 Reconocimiento facial. La nueva característica de reconocimiento facial es una violación desproporcionada del derecho a la privacidad de los usuarios. Falta información apropiada y un consentimiento sin ambigüedades por parte de los usuarios. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 10 18-AGO-2011 Solicitud de acceso. Las solicitudes de acceso no han sido respondidas en su totalidad. Faltan muchas categoría de información. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 11 18-AGO-2011 Etiquetas eliminadas. Las etiquetas eliminadas por el usuario son sólo desactivadas, y permanecen almacenadas por Facebook. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 12 18-AGO-2011 Seguridad de datos. En sus condiciones, Facebook dice que no garantiza ningún nivel de seguridad de datos. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 13 18-AGO-2011 Aplicaciones. Las aplicaciones de amigos pueden acceder a datos del usuario. No hay garantía de que esas aplicaciones sigan los estándares europeos de privacidad. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 14 18-AGO-2011 Eliminar amigos. Todos los amigos eliminados son almacenados por Facebook. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 15 18-AGO-2011 Procesado excesivo de datos. Facebook mantiene enormes cantidades de datos personales y su procesamiento para sus propios propósitos. Parece que Facebook es un perfecto ejemplo de procesamiento excesivo ilegal. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 16 18-AGO-2011 Opt-Out. Facebook mantiene un sistema “opt-out” (activado por defecto, desactivado manual) en vez de un sistema “opt-in” (desactivado por defecto, activado manual), recomendado por la legislación Europea. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP)   24-AGO-2011 Carta del CPD Irlandés.   Letter (PDF)   15-SEPT-2011 Carta al CPD Irlandés sobre las nuevas políticas de privacidad y nuevas configuraciones de Facebook.   Letter (PDF) 17 19-SEPT-2011 Botón “Me gusta”. El botón “Me Gusta” está creando datos “secundarios” sobre el usuario que pueden ser usados para rastrear usuarios por todo Internet. No hay un propósito legítimo para la creación de estos datos. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 18 19-SEPT-2011 Obligaciones como Procesador. Facebook adquiere ciertas obligaciones como proveedor de un “servicio en la nube” (por ejemplo, no utilizar datos de terceros para sus propios propósitos o sólo procesar los datos bajo solicitud directa del usuario). Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 19 19-SEPT-2011 Configuraciones de privacidad de fotos. Las opciones de privacidad sólo regulan quién puede ver el enlace a una fotografía. La fotografía en sí es pública en internet. Esto hace que evitar dichas opciones sea fácil. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 20 19-SEPT-2011 Fotos eliminadas. Facebook sólo elimina los enlaces a las fotografías. Éstas son aún públicas en Internet durante un periodo de tiempo (más de 32 horas). Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 21 19-SEPT-2011 Grupos. Se puede añadir usuarios a grupos sin su consentimiento. Los usuarios pueden acabar en grupos que les creen una falsa imagen ante terceros. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP) 22 19-SEPT-2011 Nuevas políticas. Las políticas cambian muy frecuentemente, los usuarios no son correctamente informados ni se les pide dar su consentimiento ante las nuevas políticas. Enviada al CPD Irlandés Reclamación (PDF) Adjuntos (ZIP)

¿Se te ocurre algún otro problema de privacidad? Te animamos a que nos envies una descripción detallada del problema y nosotros lo analizaremos. Nuestra dirección de correo electrónico es:
info@europe-v-facebook.org (en Inglés o alemán)